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Fernwartung - Computerprobleme zeitnah beheben lassen

Schnelle und preiswerte Hilfe nicht nur bei Computer-Problemen!

Kleinere Probleme lassen sich oft schon telefonisch oder per Fernwartung lösen. Die Fernwartung ist nicht nur für PCs und Notebooks geeignet, sondern auch für Tablets und Smartphones!

Stammkunden wissen diesen preiswerten Service bereits zu schätzen. So ist ein VOR ORT Service nicht immer unbedingt nötig und SIE als Kunde profitieren sogar dabei. So kann eine Fernwartung oft innerhalb weniger Minuten gestartet werden und dauert oft nur wenige Minuten.

 

So funktioniert die Fernwartung

Laden Sie sich bitte zunächst das Kundenmodul herunter und speichern Sie es am besten direkt auf dem Desktop, damit Sie es jederzeit wieder finden und bei Bedarf starten können. Sollten Sie das Kundenmodul nach dem Download nicht finden, schauen Sie bitte im Ordner "Download" oder "Downloads" auf Ihrem PC oder Notebook. Bei Smartphones oder Tablets installieren Sie bitte die entsprechende App.

 

Kosten für die Nutzung der Fernwartung

Die Kosten einer Fernwartung sind abhängig von der Nutzungsdauer.
Der Mindestpreis von 15,00 EUR (15 Minuten) wird jedoch in jedem Fall (pro Fernwartung) berechnet.

Zusätzlich zu den Kosten der Fernwartung könnten Ihnen noch weitere Kosten für die Internetverbindung entstehen. Diese sind vom jeweiligen Vertrag abhängig und direkt bei Ihrem Provider zu erfragen.

Nutzungsdauer Preis
bis zu 15 Minuten (Mindestbetrag) 12,50 EUR
bis zu 30 Minuten 25,00 EUR
bis zu 45 Minuten 37,50 EUR
bis zu 60 Minuten 50,00 EUR

Alle genannten Preise verstehen sich inkl. 19% Umsatzsteuer!
Nach erfolgter Fernwartung erhalten Sie die Rechnung am Tag der Leistungserbringung als PDF-Datei per E-Mail zugeschickt. Zahlungsziel: innerhalb von 7 Tagen.

 

Download des Fernwartungstools

Das Fernwartungstool steht nur für langjährige Stammkunden hier zum Download zur Verfügung.

Beachten Sie, dass bei Nutzung der Fernwartung Kosten entstehen!


Download

Nach dem Download finden Sie die Datei im Ordner "Downloads".


Zuletzt aktualisiert: 19.02.2019

 

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