PC-Reparaturen (Computerreparaturen) werden vorwiegend in der eigenen Werkstatt durchgeführt! Die Reparatur dauert meist nur 1-2 Tage. Oft kann hier eine Reparaturkostenpauschale angeboten werden.
Zu den Reparaturen gehören neben einem Netzteiltausch und Festplattenwechsel auch die Behebung von Fehlermeldungen, die Datenrettung, die Installation einer Backuplösung, Softwareaktualisierungen oder -installationen, ein BIOS-Update oder die Installation und Konfiguration neuer Hardware (z.B. Drucker oder Multifunktionsgerät) oder Software (z.B. Office-Paket, E-Mail-Programm etc.).
Wenn der Computer merklich langsam geworden ist, laufend einfriert oder abstürzt, ist ein Besuch in der Werkstatt ratsam. Die Ursachen für diese Fehler können vielseitig sein. Neben Hardwaredefekten (z.b. defekter RAM, kaputte Festplatte) kann sich auch Schadsoftware (z.B. Adware oder Malware) eingeschlichen haben.
In bestimmten Fällen kann auch der "Vor Ort Service" in Anspruch genommen werden. Klären Sie am besten in einem kurzen Telefonat oder per E-Mail, ob eine Reparatur VOR ORT überhaupt durchgeführt werden kann oder eine Reparatur hier in Heppenheim nicht doch günstiger und zweckmäßiger ist!
Schildern Sie das Problem am besten per E-Mail und fügen Sie evtl. Handyaufnahmen von Fehlermeldungen als Anhang mit. E-Mails werden auch am Wochenende und feiertags beantwortet.