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Computerservice, Datenrettung und Service für Telefonanlagen

Als selbstständiger Informatikkaufmann biete ich bereits seit 1997 den Computerservice für PCs und Laptops an und betreue Einzelunternehmen und zahlreiche Privatkunden im Umkreis von Heppenheim. Computer-Reparaturen und Notebook-Reparaturen werden fachgerecht und kurzfristig in der eigenen Werkstatt durchgeführt. Aber auch bei der Virenentfernung (Viren, Trojaner, Adware, Malware und andere Schadsoftware) oder der Datenrettung von internen und ext. Festplatten (z.B. nach einer versehentlichen Formatierung einer Festplatte), einer gelöschten CF-Card, SD-Card oder einem versehentlich abgebrochenen oder verbogenen Stecker vom USB-Stick kann ich Ihnen gern behilflich sein.

Computer- und Laptop-Reparaturen in Heppenheim!

Nichts ist wohl ärgerlicher wie ein nicht funktionierender Computer. Reparaturen erfolgen i.d.R. in 1-2 Werktagen in der eigenen Werkstatt nach Terminabsprache! Einige Reparaturen können auch zum Festpreis angeboten werden wie z.B. die "Entfernung von Viren" oder die "Neuinstallation des Betriebssystems" (Herstellung der Werkseinstellung inkl. Virenschutz und aller verfügbaren WIN-Updates). Notebook-Reparaturen werden fachgerecht in der eigenen Werkstatt durchgeführt oder direkt beim Kunden vor Ort, sofern es preislich günstiger und zeitlich realisierbar ist.

Der Support für Windows 10 Version 22H2 wird zum 14.10.2025 von Microsoft eingestellt! Danach gibt es keine sicherheitsrelevanten Updates oder Programmverbesserungen mehr.

Leere BIOS Batterie
Bios Batterie tauschen Startet der Computer nicht mehr oder sind laufend das Datum und die Uhrzeit verstellt, könnte eine leere BIOS Batterie Schuld daran sein. Bezeichnung: CR2032
CPU-Lüfter vom Notebook
CPU-Lüfter mit Kühlkörper Der CPU-Lüfter inkl. Kühlkörper wurde aus dem Notebook ausgebaut, gereinigt und neue Wärmeleitpaste auf die CPU aufgetragen.
Akkutausch beim Notebook
Akkutausch beim Notebook Auch bei neueren Notebooks ist ein Akkutausch möglich. Dazu das Notebook vorsichtig öffnen und behutsam den kleinen Stecker vom Akku ziehen.
USB-Reparaturdatenträger
Ein USB-Reparaturdatenträger kann helfen USB-Reparaturdatenträger ... ein absolutes MUSS! Sie sollten ihn passend zum Betriebssystem unbedingt erstellen, bevor Windows nicht mehr bootet.

Entfernung von Viren, Trojanern, Adware, Malware etc.

Immer mehr PCs und Notebooks sind mit sogenannter "Bösartige Software" infiziert. Eingeschleust wird diese Software mit gratis "Optimierungstools", "Videoplayern", "Toolbars" oder aber auch von manipulierten Webseiten oder E-Mails. Wer bei der Installation die entsprechenden Häkchen nicht entfernt, installiert sich neben dem eigentlichen Programm oft auch zusätzliche Programme, die dem Rechner eher schaden! Da die Bereinigung des jeweiligen Rechners mehrere Stunden dauern kann, erfolgt die Beseitigung der Schadsoftware hier in Heppenheim in der Werkstatt! Der Rechner kann i.d.R. am nächsten Werktag wieder abgeholt werden. In Ausnahmefällen kann es auch mal 2 Werktage dauern.

Bundestrojaner
Bundestrojaner will Lösegeld Diese ältere Variante des Bundestrojaner verlangt Lösegeld, damit der Zugriff auf die Daten wieder erfolgen kann! Hier benötigen Sie prof. Hilfe!
Infizierter Computer
Infizierter WIN10 Computer Eine angebliche Software zur Systemoptimierung meldet mehrere Viren und Adware auf dem Computer! Finger weg von sogenannten Optimierungstools!
Trojanerbefall
Virenscanner meldet einen Trojanerbefall Die bootfähige Rescue-CD von Kaspersky meldet einen Befall durch 1 Trojaner! Dieser wird in die Quarantäne verschoben und ist somit unschädlich.
Online-Virenscanner
Online-Virenscanner findet Schadsoftware Der Online-Virenscanner von ESET findet 2x Schadsoftware und macht sie unschädlich! Für die einmalige Nutzung ist er kostenlos!

Datenrettung von SD-Cards, USB-Sticks und Festplatten

Wenn die Festplatte ihren Dienst versagt oder alle Urlaubsbilder vom USB-Stick verschwunden sind, ist meist Panik angesagt. Wer hier auf ein Backup (Sicherung) zurückgreifen kann ist klar im Vorteil. Eine Datenrettung vom USB-Stick ist in einigen Fällen auch möglich, bei denen der USB-Stecker versehentlich verbogen, an- oder abgebrochen wurde. Das hängt von der Beschädigung und Bauart des Sticks ab. Die Bearbeitungszeit beträgt nur wenige Tage, auch bei Festplatten (intern oder extern)!

Datenrettung von SD-Cards
Datenrettung von SD-Cards Die Datenrettung von einer SD-Card oder microSD-Card kann mit einer speziellen Software erfolgen. Bitte keine Daten mehr hinzufügen oder löschen!
Abgerissener USB-Stecker
USB-Stick mit abgebrochenem Stecker Bei diesen USB-2-Stick wurde der USB-Stecker versehentlich abgerissen. Man erkennt noch die 4 Lötpads an den Kontakten des Steckers.
Defekte ext. 2,5 Zoll HDD
Defekte ext. 2,5 Zoll Festplatte Diese defekte ext. 2,5 Zoll USB-3 Festplatte reagiert überhaupt nicht mehr. Sie wird von Windows nicht mehr erkannt. Bauteile der Elektronik sind kaputt.
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Platzhalter Dies ist nur ein Platzhalter für einen neuen Beitrag! Bitte noch etwas Geduld, ich arbeite mit Hochdruck daran! Dann wird auch das Bild ausgetauscht.

Installation und Konfiguration von Telefonen, Telefonanlagen und WLAN-Routern

Sollten Sie Hilfe bei der Installation eines WLAN-Router's (DSL-Modem), Repeaters oder Telefons benötigen, sprechen Sie mich an. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen DSL-Anschluss oder Kabelanschluss handelt. Zum Einrichtungsservice gehört auch die Einbindung von Smartphones, Tablet, Notebooks, Netzwerkdrucker oder Fernseher per LAN oder WLAN.

NFN-Telefondose
NFN-Telefondose Eine NFN-Telefondose (Aufputz) mit Anschlüßen für Telefon, Fax oder Anrufbeantworter. Heute steckt man dort nur noch den WLAN-Router ein am Anschluß F.
ISDN-Telefonanlage
Ältere ISDN-Telefonanlage Ältere ISDN-Telefonanlage mit uralten (riesigen) NTBA im Keller. Heutzutage übernimmt all diese Geräte und Funktionen ein neuer, moderner WLAN-Router.
DECT-Telefon lautlos
Ältere ISDN-Telefonanlage Das DECT-Telefon wurde lautlos gestellt, damit man das Klingeln nachts nicht hört. Man erkennt es an der durchgestrichenen Glocke ganz oben im Display.
WLAN-Router (Homebox 6741)
Moderner WLAN-Router - Homebox 6741 WLAN-Router mit integrierter Telefonanlage für ältere analoge, kabelgebundene Telefone und neuere DECT-Telefone. Er hat auch 2 (gelbe) LAN-Anschlüsse.

Fernsehservice - Der Fernsehtechniker richtet Ihr neues TV-Gerät ein

Sie haben sich einen neuen Fernseher gekauft und bekommen ihn nicht angeschlossen oder konfiguriert? Dann vereinbaren Sie bitte sehr zeitnah einen Termin für den "Einrichtungsservice", da ich eher selten sofort (also am gleichen Tag) zu Ihnen kommen kann. Für den "Einrichtungsservice" wird eine Pauschale berechnet, die bereits die Anfahrt mit beinhaltet. Der Fernseher wird angeschlossen, der Sendersuchlauf gestartet, die Internetverbindung per WLAN oder LAN hergestellt, evtl. Updates installiert und einige Features erklärt. Veranschlagt werden 45 Minuten Arbeitszeit. Die Installation eines Receivers ist bei neuen Fernsehgeräten nicht mehr nötig. Fotografieren Sie am besten das Etikett hinten am Fernseher ab und schicken Sie es vorab per WhatsApp oder E-Mail, damit ich mich über evtl. Besonderheiten vor dem Termin informieren kann.

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Dias und Farb-Negative digitalisieren lassen

Bereits seit 27 Jahren (www.foto-krueger.de) scannt der Dia- und Negativ Scandienst in Heppenheim glaslos gerahmte Farbdias, sowie Dias in Streifenform und Kleinbild-Farbnegative (24x36mm). Zu meinen Kunden gehören neben zahlreichen Privatkunden und Berufsfotografen auch Firmen wie ALDI und BOSCH. Die digitalisierten Vorlagen (Scans) können innerhalb von Deutschlands, nach Österreich und der Schweiz verschickt werden.

Herzlichen Dank an die Zeitschrift c't, die uns bereits in der Ausgabe 12 vom 02.06.2003, auf Seite 151 erwähnte und auch die "Stiftung Warentest" im Sonderheft "test extra" (Das digitale Bild) aus dem Jahr 2005.

Diascan (5x5 cm)
Scans von glaslos gerahmten Farbdias Glaslos gerahmte Farbdias können mit 4.000 dpi im JPG-Format gescannt und ONLINE oder auf einem USB-Stick kopiert werden.
Scans von Farbnegativen
Professionelle Scans von Farbnegativstreifen Scans von Farbnegativstreifen (3er bis 6er Streifen) können mit 4.000 dpi im JPG-Format gescannt werden. Eine ideale Archivierungsmöglichkeit!
Negativtaschen
Negativ-Archivierung in Negativtaschen Schon damals ökologisch gut! Negativtaschen aus Pergament- papier in einer Pappverpackung, die man selbst beschriften konnte.
LKM-Magazin
Aufbewahrung der glaslosen Dias in einem LKM-Magazin Aufbewahrung der glaslosen Dias in einem LKM-Magazin für 50, 80 oder 100 Farbdias. So können Dias staub- und lichtdicht aufbewahrt werden.

Kostenlose Anleitungen (Tutorials), teils mit Bildern

Zahlreiche kostenlose Anleitungen zu den Themen "Comuterreparatur", "Telefonie" und "Smartphones" finden Sie unter den "Tutorials". So erfahren Sie z.B., wie man den "Computerschutz unter Windows" aktiviert und richtig einstellt, die "Erstellung eines Systemwiederherstellungspunktes" startet, einen "USB-Reparaturdatenträger" für seinen Computer erstellt oder die kompletten Daten (Betriebssystem, Programme, Bilder, Dokumente, Musik etc.) sichert. Aber auch einfachere Themen werden behandelt wie z.B.: "Eine WLAN-Verbindung einrichten". Immer wieder kommen neue Themen hinzu. Schauen Sie also öfter mal vorbei.

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Treiber, Firmware, BIOS-Updates und Handbücher

Sie benötigen einen oder mehrere Gerätetreiber, ein "Bios-Update" oder möchten die Firmware der Festplatte oder des Druckers aktualisieren? Dann besuchen Sie am besten direkt die Website des jeweiligen Herstellers. Diese stellen Ihnen für das entsprechende Notebook (Modellbezeichnung oder Seriennummer erforderlich) die entsprechenden Treiber kostenlos zur Verfügung! Hersteller von Multifunktionsgeräten bieten zudem das komplette Softwarepaket (Faxsoftware, Scansoftware, OCR-Texterkennung) zum Download an.

Acer  Asus  AVM  Brother  Canon  Dell  Epson  Fujitsu-Siemens  HP  Lenovo  Lexmark  Medion  MSI  Packard Bell  Samsung  Sony  T-Com  Toshiba