Der EDV-Service steht Ihnen auch weiterhin zur Verfügung unter Einhaltung der derzeitigen 2G-Corona-Regeln!
Seit 1997 biete ich als selbstständiger Informatikkaufmann den Computerservice im Rhein-Main-Gebiet, an der Bergstraße und im Odenwald an und betreue kleine Firmen, Vereine und Privatkunden bei Computerproblemen in der eigenen Werkstatt oder direkt "Vor Ort". Computerreparaturen und Notebookreparaturen werden fachgerecht und kurzfristig durchgeführt. Aber auch bei der Virenentfernung (Viren, Trojaner, Adware, Malware und andere Schadsoftware) oder einer Datenrettung z.B. nach einem Festplattencrash oder versehentlichen Formatierungsvorgang kann ich Ihnen gern behilflich sein.
Oft sind es nur kleine Computerprobleme, die einen direkten Einsatz vor Ort nicht immer gerechtfertigen und möglichst zeitnah erfolgen sollten. In diesem Fall bietet sich die Fernwartung geradezu an. Dazu startet der Kunde/die Kundin ein zuvor installiertes Tool und übermittelt telefonisch die generierte ID (9 bis 10 stellige Nummer). Die Problembeseitigung erfolgt nun "ferngesteuert" und der Kunde/die Kundin kann live am Bildschirm mitverfolgen, welche Aktivitäten gerade durchgeführt werden. Diese schnelle und preiswerte Problemlösung wissen Stammkunden schon seit Jahren zu schätzen.
Mögliche Anwendungsbeispiele: Installation oder Deinstallation einer App, Einrichten einer Backuplösung (Sicherung des Rechners), Konfiguration des E-Mail Programms wie Thunderbird oder Outlook, Behebung von Fehlermeldungen, Überprüfung von Druckereinstellungen, Zuweisen eines neuen Telefons oder Faxgerätes im WLAN-Router etc.!
Nichts ist wohl ärgerlicher wie ein nicht funktionierender Computer. Reparaturen erfolgen i.d.R. in 1-2 Werktagen in der eigenen Werkstatt nach Terminabsprache! Einige Reparaturen können auch zum Festpreis angeboten werden wie z.B. die "Entfernung von Viren" oder die "Neuinstallation des Betriebssystems" (Herstellung der Werkseinstellung inkl. Virenschutz und aller verfügbaren WIN-Updates). Computer- und Notebookreparaturen werden fachgerecht in der eigenen Werkstatt durchgeführt oder direkt beim Kunden vor Ort, sofern es preislich günstiger und zeitlich realisierbar ist. Kleinere Computer-Probleme lassen sich auch per Fernwartung (für Stammkunden) bzw. telefonischer Hilfestellung lösen!
Immer mehr PCs und Notebooks sind mit sogenannter "Bösartige Software" infiziert. Eingeschleust wird diese Software mit gratis "Optimierungstools", "Videoplayern", "Toolbars" oder aber auch von manipulierten Webseiten oder E-Mails. Wer bei der Installation die entsprechenden Häkchen nicht entfernt, installiert sich neben dem eigentlichen Programm oft auch zusätzliche Programme, die dem Rechner eher schaden! Da die Bereinigung des jeweiligen Rechners mehrere Stunden dauert, kann die Beseitigung der Schadsoftware nur hier in der Werkstatt (Virenentfernung zum Pauschalpreis) erfolgen! Der Rechner kann i.d.R. am nächsten Werktag wieder abgeholt werden.
Wenn die Festplatte ihren Dienst versagt oder alle Urlaubsbilder von der SD-Card verschwunden sind, ist meist Panik angesagt. Wer hier auf ein Backup (Sicherung) zurückgreifen kann ist klar im Vorteil. Lassen Sie sich beraten, wie man in solchen Fällen vorgeht. Selbst vom USB-Stick, bei denen der USB-Stecker versehentlich an- oder abgebrochen wurde, kann man - je nach Beschädigung und Bauart des Sticks - mitunter noch Daten retten. Die Bearbeitungszeit beträgt bei Flashspeichern nur 3-7 Werktage und bei Festplatten (intern oder extern) 3-10 Werktage!
Sie möchten Ihre wertvollen Dias und Negative scannen (digitalisieren) lassen? Sie erhalten alle Bilder auf DVD und können dann die digitalen Bilder zur weiteren Bearbeitung nutzen. Erstellen Sie Fotobücher, Diashows oder lassen Sie Mousepads, Tassen o. T-Shirts mit Ihrem Lieblingsmotiv bedrucken. Ideal als persönliches Geschenk geeignet! Sie können die Dias in den Klarsichthüllen oder Magazinen lassen und so abgeben. da jedes Dia einzeln entnommen und später wieder an seinen ursprünglichen Platz gesteckt wird! Negative lassen Sie am besten in den Umschlägen von der Filmentwicklung. Eine persönliche Abgabe Ihrer wertvollen Vorlagen ist nach Absprache möglich!
Sie benötigen einen oder mehrere Gerätetreiber, ein Bios-Update oder möchten die Firmware der Festplatte oder des Druckers aktualisieren? Dann besuchen Sie am besten direkt die Website des jeweiligen Herstellers. Diese stellen Ihnen für das entsprechende Notebook (Modellbezeichnung oder Seriennummer erforderlich) die entsprechenden Treiber kostenlos zur Verfügung! Hersteller von Multifunktionsgeräten bieten zudem das komplette Softwarepaket (Faxsoftware, Scansoftware, OCR-Texterkennung) zum Download an.
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