Fernwartung

Kleinere Probleme lassen sich oft schon telefonisch oder per Fernwartung lösen.

Stammkunden wissen diesen preiswerten Service bereits zu schätzen. So ist ein VOR ORT Service nicht immer unbedingt nötig und SIE als Kunde profitieren sogar dabei. So kann eine Fernwartung oft innerhalb weniger Minuten gestartet werden und dauert oft nur wenige Minuten.

Kleinere Sitzungen von 15 oder 30 Minuten werden auf ein Zeitkonto geschrieben und später bei Erreichen einer vollen Arbeitsstunde (oder mehr) berechnet.

Kosten

Pro angefangene 15 Minuten werden 11,90 € (inkl. 19% MwSt.) berechnet.
Für Neukunden steht dieser Service erst nach einem persönlichen Erstkontakt zur Verfügung.

Beispiel einer Fernwartung

Sie möchten Ihr E-Mail-Programm so eingerichtet bekommen, dass Sie E-Mails empfangen und versenden können. Der Arbeitsaufwand beträgt hier ca. 15 - 20 Minuten für das Einrichten einer E-Mail-Adresse.