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Computerservice für Kunden in Hemsbach und Laudenbach

Computerreparaturen und Notebookreparaturen können auf Wunsch auch direkt bei Ihnen Vor Ort durchgeführt. Beim "Vor Ort Service" werden nicht nur Kunden direkt in Weinheim und Sulzbach besucht, sondern auch in der näheren Umgebung.

Bitte klären Sie zunächst in einem kurzen Telefonat, ob ein Besuch direkt vor Ort sinnvoll ist (aufgrund des zu erwartenden Zeitaufwandes) oder eine Reparatur in der eigenen Werkstatt in Heppenheim zum Pauschalpreis sinnvoller ist (z.B. wenn der PC oder das Notebook merklich langsamer geworden ist). Reparaturen in der Computer-Werkstatt werden i.d.R. innerhalb von 1-2 Werktagen durchgeführt, sofern keine speziellen Ersatzteile nötig sind und erst angefordert müssen.

 

Arbeitskosten beim "Vor Ort Service"

Beim Vor Ort Service wird die erste angefangene Arbeitsstunde immer voll berechnet, danach im fairen Viertelstundentakt. Die Preise für den "Computerservice vor Ort" entnehmen Sie bitte der Preisliste.

 

Entfernung von Viren, Trojanern, Malware, Adware etc.

Die Beseitigung von Viren/Trojanern und anderer Schadsoftware erfolgt in der eigenen Werkstatt in Heppenheim oft bis zum nächsten Werktag (Mo-Fr).

 

Telefonanlage oder WLAN-Router einrichten

Das Einrichten und die Konfiguration einer Telefonanlage oder WLAN-Routers erfolgt direkt bei Ihnen vor Ort. Halten Sie hier bitte alle relevanten Daten wie die "Zugangskennung" oder "VoIP-Rufnummern inkl. Passwörter" bereit.

Dieser Service steht Ihnen - nach Terminabsprache - in Weinheim an der Bergstraße und Sulzbach zur Verfügung:

 

Kleinere Probleme per Fernwartung oder tel. Hilfestellung lösen

Für Stammkunden steht das Kundenmodul der Fernwartung zur Verfügung. So lassen sich kleinere Probleme schnell und preiswert in kürzester Zeit beheben.

Mögliche Einsatzszenarien sind z.B. das Einrichten eines E-Mail Programms wie "Thunderbird" oder "Outlook", die Installation eines Treibers, das Einrichten einer Backup-Lösung oder die Behebung von Fehlermeldungen.

 

Zuletzt aktualisiert: 28.03.2019

 

Der Techniker kommt auf Wunsch zu Ihnen, auch samstags!

Je nach Störung und Einsatzzweck kommt der Techniker auf Wunsch auch gern direkt zu Ihnen nach Hause oder in der Firma (auch samstags)! Schildern Sie das Problem am besten per E-Mail oder telefonisch unter 06252 - 674 833! Der VOR ORT SERVICE steht Ihnen im gesamten Verbreitungsgebiet während der Servicezeiten zur Verfügung.

Egal ob es sich um ein Computerproblem handelt, Sie Probleme bei der Konfiguration der Telefonanlage (TK-Anlage) oder des WLAN-Routers haben oder fachgerechte Hilfe bei der Installation eines Fernsehers, Receivers oder einer Set-Top-Box benötigen!

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